Мегафон: удобные корпоративные решения и индивидуальный подход к клиенту

Еще совсем недавно, чтобы позвонить, многие россияне бегали к соседке или на почту, а теперь сотовый телефон стал просто продолжением руки. Без него уже трудно обходиться, и мы, не задумываясь, набираем номер, чтобы узнать, как чувствует себя мама, пришел

Статьи

_MG_9018

Мобильная связь помогает решать и многие корпоративные проблемы. Есть предприятия, где мобильная связь не просто необходима, но играет решающую роль. Так, Российские железные дороги и Мегафон являются стратегическими партнерами. В этом могли убедиться участники пресс–тура, организованного одним из крупнейших российских операторов связи в Ярославле.

– Начиная с 2009 года, Мегафон ежегодно является основным поставщиком на предоставление РЖД услуг голосовой связи, передачи данных и других, – рассказывает Специалист по работе с корпоративными клиентами ЯРО СЗФ ПАО «МегаФон» Саблюкова Ольга . – Мы гордимся тем, что стали постоянными партнерами. На сегодняшний день только на Северной железной дороге около восьми тысяч работников имеют корпоративные сим–карты Мегафона.

_MG_9031

Северная магистраль – одна из самых протяженных в стране. Она проходит по труднодоступным местам с тяжелыми климатическими условиями. Связь с небольшими станциями и перегонами – это не только вопрос хорошей организации работ, но и безопасности людей. Поэтому одной из самых востребованных услуг связи здесь стала Ремонтная оперативная связь (РОРС). Это технология, обеспечивающая бесперебойную связь для эксплуатационных и ремонтных подразделений РЖД на базе стандартов GSM. Например, общаться с помощью такой связи могут проводники поезда, бригады, занимающиеся ремонтом на соседних участках, машинисты и т.д. При этом с помощью РОРС нельзя позвонить домой или поговорить на непроизводственные темы с подругой. Для предприятий, имеющих много сотрудников, работающих удаленно, такая технология просто незаменима.

_MG_9095

Еще одна, не менее востребованная услуга – это «Мегафон.Таргет», представляющая собой сервис рассылки информационных и рекламных смс–сообщений, но построенная на самых современных технологиях и имеющая ряд преимуществ. Прежде всего, это возможность создавать различные фильтры, и значит, делать рассылку только для целевой аудитории. Например, при рассылке рекламы можно учесть пол, возраст, доход и другие показатели. А для той же Северной железной дороги могут быть важны географические зоны рассылки, к примеру, чтобы предупредить работников о надвигающихся снежных бурях, дождях или других природных катаклизмах. Интерфейс «Мегафон. Таргет» прост и понятен, а современные технологии позволяют при помощи подсчёта промокодов измерить эффективность рассылки, что тоже немаловажно.

_MG_9104

Пользуются на Северной железной дороге, да и на других предприятиях такой услугой, как передача данных. Она позволяет установить мобильные терминалы, к примеру, в автомобилях или планшетах сотрудников и контролировать их передвижение.

Для малого бизнеса, небольших мобильных бригад подойдет программа «Наши люди». Она дает возможность сотрудникам предприятия пользоваться услугами связи по корпоративным тарифам. Владельцам компаний эта программа позволяет оптимизировать расходы. Например, можно оплатить сотовую связь только тем сотрудникам, кому это действительно необходимо, а остальным предложить перейти на недорогой корпоративный тариф и оплачивать связь самостоятельно. В этом случае, работники сами оплачивают мобильную связь по недорогому тарифу, а предприниматель не переживает, что его люди «наговорят» на огромную сумму.

_MG_9114

Разумеется, популярность всех услуг Мегафона базируется не только на простых, понятных и удобных решениях, но и на высоком качестве связи. Компания много делает для решения технических проблем. Только в Ярославской области в модернизацию оборудования за последние годы было вложено около одного миллиарда рублей.

– Мы выбираем Мегафон, потому что у него одна из самых больших зон покрытия. – говорит заместитель начальника Ярославского регионального центра связи СЖД Сергей Баранов. – Для нас также решающее значение имеет то, что высокое качество связи поддерживается в небольших городках, поселках и даже в самых глухих местах, на маленьких станциях и перегонах, коих немало на протяжении Северной магистрали.

_MG_9026

Мегафон – динамично развивающийся оператор связи. Здесь стараются учитывать насущные потребности бизнеса, индивидуально подходить к каждому клиенту. Уже стали традицией ежемесячные встречи топ–менеджеров ярославского филиала с руководством крупных компаний, за каждым корпоративным клиентом закреплен персональный менеджер, знающий особенности деятельности партнера, и всегда готовый предложить наиболее оптимальное решение или прийти на помощь. Наверное, именно в таком подходе, когда качество услуг сочетается с хорошим сервисом и кроется секрет того, что Мегафон имеет стабильную долю на рынке услуг и становится все более популярным у крупного и малого бизнеса.

_MG_9122