Заглушка
Заглушка

Шухрат Собиров, директор регионального центра «Центральный» Райффайзенбанка:

«Мы готовы предоставить высокий уровень сервиса и опережающую рынок продуктовую линейку»

Сегодня все больше россиян не могут обойтись без финансовых услуг. При этом главным критерием при выборе банка, как для физических, так и для юридических лиц становится надежность. Райффайзенбанк – это европейский банк с полуторавековой историей, не один год работающий в Ярославской области. О том, какие услуги он оказывает, каковы тенденции современного банкинга и перспективы его развития на ближайшее время, мы беседуем с директором регионального центра «Центральный» АО «Райффайзенбанк» Шухратом Собировым.

Недавний опрос показал, что 46 процентов россиян считают себя финансово неграмотными людьми. Вы можете сказать то же самое о клиентах Райффайзенбанка?

– На мой взгляд, уровень финансовой грамотности населения России действительно еще не слишком высок. Однако наши клиенты в этом плане все же отличаются. Они более подкованные. Как правило, это люди с высшим образованием, обладающие достаточными навыками и компетенциями, более стрессоустойчивые в период кризисов и более требовательные к качеству финансовых услуг.

Какие банковские продукты сегодня наиболее востребованы?

– У физических лиц это вклады, а также кредиты – в основном потребительские и ипотека. У малого бизнеса спектр востребованных услуг гораздо шире. В кредитовании это ссуды на пополнение оборотного капитала и инвестиционные займы, в некредитных продуктах налицо тенденция к пакетному обслуживанию с индивидуальным подбором финансовых услуг.

Одна из наиболее важных тенденций сегодня – снижение ставки ЦБ, а вместе с ней и ставок по вкладам. Не приведет ли это к оттоку денег со всеми вытекающими последствиями? Каковы позиции Райффайзенбанка в Ярославской области в этом сегменте?

– Скорее всего, тренд на снижение ключевой ставки ЦБ в ближайшее время продолжится. Соответственно, банковские ставки по депозитам и кредитам также будут иметь тенденцию к снижению. Однако в целом мы не ожидаем оттока средств населения, так как снижение ставок – общебанковский тренд. По этому пути идут все ключевые игроки рынка, и новые ставки, которые мы предлагаем, остаются конкурентными.

Сейчас идет рост потребительского кредитования. С одной стороны, это новые прибыли, с другой, – новые риски. Какова позиция банка? Будет ли наращиваться этот сегмент?

– Потребительское кредитование для нас всегда было одним из ключевых продуктов. Наши ценовые предложения по данному продукту мы сохраняем на конкурентном уровне. При этом мы всегда соблюдаем приемлемый для нас уровень риска.

В Райффайзенбанке уделяют большое внимание ипотеке. Почему?

– Ипотека – это идеальный продукт по многим показателям. Прежде всего, за счет нее формируется долгосрочный, низко рискованный портфель с приемлемой доходностью. Также банк имеет возможность выстроить длительные отношения с клиентами – по статистике, средний срок ипотечного кредитования составляет 15 лет.

За это время мы имеем возможность изучить потребности наших заёмщиков и предложить все продукты, необходимые для решения их финансовых вопросов.

Ставка по ипотеке также будет снижаться? На это рассчитывают многие россияне, которые собираются приобрести жилье в ближайшие годы.

– Тенденция к снижению ставки в ипотечном сегменте весьма стабильна. По нашим прогнозам, она продолжится вслед за изменением ключевой ставки ЦБ. И все же, если есть необходимость в расширении жилплощади, то нужно брать ипотеку уже сегодня. Как показывает опыт прошлых лет, есть вероятность и встречного процесса – роста цен за квадратный метр. Поэтому сейчас оптимальное время для покупки квартиры.

Во время кризиса достаточно трудно было получить займы небольшим предприятиям. Насколько актуально кредитование малого бизнеса сегодня?

– Кредитование малого бизнеса как прежде, так и сейчас является для нас приоритетным направлением. Сложившиеся условия финансирования малых предприятий несут для банка приемлемый уровень риска. С другой стороны, наши условия кредитования весьма конкурентны и интересны для потенциальных заемщиков.

В малом бизнесе наметилась тенденция к росту инвестиционных кредитов. Это «длинные» деньги. Есть ли специальные программы по наращиванию и модернизации производства, покупке коммерческой недвижимости и т.д.? Насколько они востребованы?

– Мы всегда активно предоставляли кредиты на инвестиционные цели, так как это действительно «длинные» деньги, с помощью которых наши клиенты могут развивать свой бизнес, увеличивая производственные, складские, торговые площади, автопарк и прочие основные средства компаний. Безусловно, такой вид кредитования всегда востребован среди малых предприятий, так как им присуще стремление к росту и развитию, которые невозможны без дополнительного финансирования. Конкурентным преимуществом наших инвестиционных займов является длительный срок кредитования – 10 лет, комфортная ставка и гибкий подход к залоговому обеспечению.

Из-за ликвидации банков ЦБ, стабильно работающие банки ощутили в прошлом году приток клиентов – юридических лиц. В связи с этим возросла роль расчетно-кассового обслуживания. Что предлагает Райффайзенбанк своим клиентам?

– Райффайзенбанк уже не первый год делает ставку на привлечение новых клиентов – юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание, и это никак не связано с отзывом лицензий у других банков. Мы планомерно и вдумчиво развиваем наши некредитные продукты для юрлиц. В частности, можно выделить предложение по пакетному обслуживанию, которое включает в себя дифференцированную линейку карт для бизнеса, удобный интернет- и мобильный банки, систему онлайн–конвертации валюты по выгодным курсам, эквайринг и прочие востребованные услуги и сервисы для малых предприятий.

Есть ли конкретные планы по наращиванию того или иного сегмента? Каким точкам роста будет уделено особое внимание? Каковы перспективы на три-пять ближайших лет?

– В этом году у нас серьезные цели по наращиванию кредитного портфеля практически во всех сегментах. Мы активно выдаем ипотеку и планируем значительно увеличить объемы выдач относительно 2016 года. Кроме того мы фокусируемся на росте портфеля потребительских кредитов. В прошлом году мы запустили кредитную карту #ВСЕСРАЗУ, которая пользуется большим спросом. Кредитование малого бизнеса по-прежнему остается нашим приоритетным направлением развития, где мы ожидаем значительного роста продаж относительно показателей прошлого года.

РаспечататьбизнесипотекакредитыклиентывкладызаймыфинансыРайффайзенбанкставки

Комментарии:

    Ангел-Похороны
    Дом.ру
    ЖК Советский
    Заглушка
    Адвокаты

    Олег Липатов: «Расследование по делу Владимира Голубева постараемся завершить как можно быстрее»

    2017: итоги спортивного года

    Екатерина Троицкая: «"Рейтинг-76" стал хорошим стимулом в работе на результат»

    Заглушка

    Михаил Боровицкий:

    Эмилия Слабунова:

    Коварная болезнь генов

    © 2011 — 2018 "ЯРНОВОСТИ". Сделано наглядно в Modus studio

    Яндекс.Метрика