ТРОЙКА_РЕД
Альфа_мед

Банк «Открытие»: 98% трудоспособного населения России пользуются цифровыми банковскими сервисами в повседневной жизни

Каждый день мобильный и интернет-банк используют 59% россиян в возрасте от 18 до 65 лет. Более половины наших соотечественников имеют опыт онлайн-кредитования. Четверть финансово активных россиян уже пользуется банковской биометрией. Таковы результаты опроса*, проведенного банком «Открытие» к форуму инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2022.

59% опрошенных россиян пользуются мобильным и интернет-банком каждый день, еще 29% — несколько раз в неделю. 9% делают это несколько раз в месяц. 1% — очень редко. Только 2% не пользуются услугами цифрового банкинга.

24% респондентов пользуются банковской биометрией. В Москве и Московской области это делают 30%, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — 29%, тогда как на Северном Кавказе — лишь 17%, а в Сибири — 19%. Еще 29% россиян пока не пользовались банковской биометрией, но хотят воспользоваться. Треть россиян (34%) не собираются делать это ни при каких условиях.14% опрошенных не знают о банковской биометрии.

Более половины респондентов (51%) получали кредиты онлайн. 26% из них делали это неоднократно, 25% — один раз. 17% пока не брали кредиты с помощью дистанционных каналов банковского обслуживания, но готовы это сделать. Почти треть респондентов (32%) не намерены брать кредиты без похода в офис банка (в Северо-Западном федеральном округе — 37%, в Южном федеральном округе — только 24%).

Лишь 2% россиян имеют опыт цифровой ипотеки. При этом 37% не против взять ипотечный кредит онлайн (11% определенно готовы, 26% скорее готовы). 40% не хотят брать ипотеку дистанционно (18% определенно не готовы, 22% скорее не готовы). Каждый пятый (21%) не знает, что такое цифровая ипотека.

У 13% россиян отношению к цифровым банковских услугам за последний год улучшилось — они стали пользоваться ими чаще, чем раньше. 63% используют цифровые банковские услуги так же часто, как делали это до санкций. Еще 20% — так же редко, как и год назад. Лишь у 4% опрошенных отношение к цифровым банковских услугам ухудшилось. Они стали пользоваться цифровым банкингом в последний год реже, чем раньше, или перестали совсем.

*Опрос проводился 27 октября — 7 ноября по репрезентативной выборке среди 1 000 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.

Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Дочерние компании банка занимают лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Инвестиции» (бренд, включающий продукты брокерской компании и УК «Открытие»), «НПФ Открытие», ООО «Открытие Факторинг» и др. Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА(RU)»), Эксперт РА («ruAA») и НКР («АA+.ru»).

Распечатать

МебельМаркт

Сердце_Ярославля

© 2011 — 2023 "ЯРНОВОСТИ". Сделано наглядно в Modus studio

Яндекс.Метрика